1. Operatorul de date

Primăria Comunei Țibănești, cu sediul în Str. Principală nr. 1, Țibănești, jud. Iași, CIF: XXXXXXXX, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestei platforme digitale.

Contact DPO: contact@primaria-tibanesti.ro

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, prenume, CNP (opțional), adresă domiciliu
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email
• Date despre solicitări: tipul cererii, descrierea problemei, documentele atașate
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, ora accesării (prin cookie-uri tehnice)
• Date de localizare: coordonate GPS pentru sesizări (doar cu acordul explicit)

3. Scopul prelucrării

• Soluționarea cererilor, sesizărilor și programărilor depuse online
• Comunicarea cu cetățeanul privind statusul solicitărilor
• Îmbunătățirea serviciilor publice digitale
• Respectarea obligațiilor legale ale instituției publice

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• Art. 6 alin. (1) lit. (e) GDPR — îndeplinirea unei sarcini de interes public
• Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR — respectarea obligațiilor legale
• Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR — consimțământul dvs. (pentru cookie-uri)

5. Perioada de stocare

• Cereri și sesizări: 5 ani de la soluționare (conform legislației arhivistice)
• Programări: 1 an de la data programării
• Date tehnice (log-uri): 90 de zile
• Cookie-uri tehnice: sesiunea curentă sau 12 luni

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces — să solicitați o copie a datelor prelucrate
• Rectificare — corectarea datelor inexacte
• Ștergere — „dreptul de a fi uitat" (unde legea permite)
• Restricționare — limitarea prelucrării
• Portabilitate — primirea datelor într-un format structurat
• Opoziție — opunerea la anumite tipuri de prelucrare

Pentru exercitarea drepturilor: contact@primaria-tibanesti.ro sau personal la sediul primăriei.

Aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP — www.dataprotection.ro

7. Cookie-uri

Folosim exclusiv cookie-uri tehnice necesare funcționării platformei (preferințe dark/light mode, sesiune). Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate.

8. Transferul datelor

Datele nu sunt transferate în afara UE și nu sunt vândute sau închiriate unor terți. Accesul este limitat la angajații primăriei cu atribuții directe.

1. Despre platformă

Platforma digitală Primăria Digitală 2026 este un serviciu online al Primăriei Comunei Țibănești, dezvoltat pentru a facilita accesul cetățenilor la serviciile publice locale. Utilizarea platformei implică acceptarea prezentelor termeni.

2. Condiții de utilizare

• Platforma este destinată cetățenilor comunei și persoanelor cu interese legitime față de aceasta
• Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete
• Este interzisă utilizarea platformei în scopuri ilegale sau frauduloase
• Depunerea de sesizări false sau în rea credință poate atrage răspundere legală

3. Valabilitatea solicitărilor online

Cererile depuse prin platformă au aceeași valabilitate ca cele depuse fizic la ghișeu. Numărul de înregistrare primit confirmă recepționarea solicitării. Termenele legale de răspuns curg de la data înregistrării.

4. Documente încărcate

• Documentele trebuie să fie lizibile, complete și autentice
• Formatul acceptat: PDF, JPG, PNG — maxim 10MB per fișier
• Primăria nu răspunde pentru documente ilizibile sau incomplete
• Documentele false atrag răspundere penală conform Codului Penal

5. Asistentul digital AI

Asistentul digital oferă informații orientative cu caracter general. Răspunsurile nu constituie consultanță juridică și nu înlocuiesc informațiile oficiale de la ghișeu. Pentru situații complexe, consultați direct funcționarii primăriei.

6. Limitarea răspunderii

Primăria depune toate eforturile pentru funcționarea continuă a platformei, dar nu garantează disponibilitatea permanentă. Nu ne asumăm răspunderea pentru întreruperile tehnice, pierderile de date cauzate de forță majoră sau utilizarea incorectă a platformei.

7. Modificarea termenilor

Primăria își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe platformă. Continuarea utilizării constituie acceptul modificărilor.

8. Legislație aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, la instanțele competente din județul Iași.

Angajamentul nostru

Primăria Comunei Țibănești se angajează să asigure accesibilitatea platformei digitale conform Legii nr. 292/2018 privind accesibilitatea site-urilor web și a aplicațiilor mobile ale organismelor din sectorul public.

Nivel de conformitate

Platforma este parțial conformă cu standardul WCAG 2.1 nivel AA. Lucrăm continuu la îmbunătățirea accesibilității.

Funcții de accesibilitate implementate:

• Contrast ridicat în modul Dark/Light
• Text scalabil — se adaptează la setările browserului
• Navigare cu tastatura pentru elementele principale
• Asistent vocal pentru citirea răspunsurilor
• Design responsiv pentru toate dimensiunile de ecran
• Atribute ARIA pe elementele interactive principale

Feedback și contact

Dacă întâmpinați probleme de accesibilitate sau aveți sugestii de îmbunătățire, ne puteți contacta:

• Email: contact@primaria-tibanesti.ro
• Telefon: 0232 XXX XXX
• Personal la sediul primăriei, Lu–Vi 08:00–16:30

Termenul de răspuns: 30 de zile lucrătoare.

Procedură de executare

Dacă răspunsul primit nu este satisfăcător, puteți contacta Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) la adresa www.adr.gov.ro sau Avocatul Poporului.